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联系地址:广东省广州市龙口中路203号华天国际广场3楼
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常见问题

Q退换货政策

A

(1)所有兑换申请一经接受,不可取消或更改,也不可退还积分。

(2)如所兑换的回馈项目在运送过程中毁损或回馈项目本身有瑕疵时,客户可在签收日起的7天内致电客服热线,超过7天将不予受理。退回时,请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。

 

Q如何获取积分

A

 

(1) 汇通加油卡仅限油品消费才累积积分,其他项目支出,如:账号管理费等,将不予计算积分。

(2) 客户每消费一升油(仅限积分油品),至少获得一积分;不满一升油的部分,不予以计算积分。每个特约油站,都享有不同倍数的积分规则,详情以车队加油积分商城的实时公布为准。

(3) 促销活动时,依照具体活动规则累计积分。

 

Q忘记密码怎么办

A

客户如果发生忘记密码的情况,请立即致电中经汇通24小时客服热线400-66-30666(手机)、800-88-30666/020-22230666(固话),我们会有专人为您服务。

 

 

Q是否提供发票

A

客户积分兑换的回馈项目将不提供发票。积分兑换的金额也不提供发票,客户当月开票额=当月消费额-当月产生积分额)。例如,客户当月消费2000元,当月产生1000积分(当月产生积分额=1000*0.01元=10元),当月开票额=2000元-10元=1990元。

 

手机用户拨打

400-66-30666

座机用户拨打

95082

800-88-30666

官方客服邮箱

servicezjht@chinaexpresscard.com

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